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[German] - 30 Minuten Kundenservice
Written by:
Sabine Hübner
Narrated by:
Sonngard Dressler
,
Heiko Grauel
Unabridged Audiobook
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Ratings
Book
Narrator
Release Date
September 2012
Duration
1 hour 5 minutes
Summary
Das besondere Hörvergnügen!
Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.
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Sabine Hübner
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